唯品會是一個匯聚海量商品的購物平臺，品類豐富，一應俱全。在國內(nèi)，它擁有極高的知名度，商品品質(zhì)有保障，眾多商品均為正品，無疑是一款不容錯過的購物好幫手！無論你是想尋找特價商品還是低價好物，都能在這里找到適合自己的，快來體驗吧！

軟件功能

【精選好貨 每日上新】

每一天都會在早10點和晚8點發(fā)布新商品，讓你總能找到心儀的一款；

別忘記參與唯品瘋搶、唯品快搶活動，每日都有驚喜等著你！

【品牌折扣 質(zhì)量無憂】

品牌商品有深度折扣，限時特賣，品質(zhì)會讓你放心，全場正品保障！

【快捷配送 安全到貨】

快遞服務由順豐負責，快速到達，隨時滿足你的購物期待；

【優(yōu)質(zhì)服務購物體驗】

人工客服隨時待命，每天9:00到24:00都會為你解答疑問；

還有七天無條件退貨，退貨時還可得10元唯品幣，超劃算！

自營商品滿88元還可享受包郵，購物更暢快！

唯品會使用步驟

第一步

點擊登錄進入唯品會首頁后，“今日推薦”欄目會映入眼簾，向下滑動頁面就能瀏覽各類商品分類，你可以盡情挑選自己心儀的商品。

第二步

懶得滑動的朋友可以直接點按“今日推薦”欄目右側(cè)的向下箭頭，立馬呈現(xiàn)各種商品類別；

第三步

在個人中心的右上角有齒輪圖標，點擊后可進行設置，比如切換賬號或消息提醒等；

第四步

點擊個人頭像旁的圖標可進入信息編輯界面，輕松修改頭像、昵稱及地址等個人資料；

商品品質(zhì)如何保障

你的購物體驗對我們來說非常重要，唯品會平臺憑借極具競爭力的價格，匯集了時裝、配飾、家居、美妝等種類繁多的知名品牌商品。不少購買過的用戶都給出了積極的反饋，商品款式偏向經(jīng)典風格，但平臺提供的正品保障能讓你放心選購。如果想進一步確認商品是否為正品，你可以嘗試以下方法：

1、使用防偽碼查詢，或訪問中國防偽碼查詢中心；

2、撥打品牌客服進行產(chǎn)品核實；

3、通過質(zhì)監(jiān)部門進行貨品檢測，確保您的購物安全。

唯品會最有效的投訴方法是什么

1、通過進行投訴

打開唯品會應用，進入首頁后，點擊頁面左下角的“個人中心”入口；接著在個人中心頁面里找到“唯品客服”選項并點擊進入。進入客服界面后，在“客服服務”板塊中選擇與您的問題對應的投訴類型。如果沒有找到匹配的問題類型，就點擊“客服服務”下的“其他問題”選項，進入對話頁面后，詳細填寫您的投訴內(nèi)容即可。

2、通過進行投訴

打開唯品會APP，通過手機號驗證登錄后進入首頁，找到頁面頂部的“客戶服務”選項并點擊，進入對應頁面后選擇“聯(lián)系客服”，接著點擊“建議投訴”入口，即可進入客服對話界面提交反饋內(nèi)容。

3、利用微信公眾號進行投訴

你可以這樣操作：打開微信，搜索“唯品會”公眾號并點擊關注。進入公眾號對話界面后，找到右下角的“我的服務”選項點擊，接著選擇“在線客服”。進入頁面后先登錄“個人中心”，之后點擊“唯品客服”，并在輸入框中輸入“人工客服”即可。

4、致電唯品會客服熱線進行投訴

撥打“400-6789-888”轉(zhuǎn)接人工客服進行投訴，受理時間為每日9:00-24:00。

5、致電消費者申訴舉報熱線

若要對唯品會進行投訴反饋，可撥打12315熱線。由于唯品會總部地處廣州市，所以需要撥打020-12315，該熱線的接聽時段為周一到周五，具體時間是上午8點30分至12點，下午2點至5點30分。

6、通過全國12315互聯(lián)網(wǎng)平臺進行申訴

若未到消費者申訴專線接聽時間，可搜索“全國12315平臺”，點擊“我要投訴”進行反饋。

常見問題

1、購買前怎么判斷商品是否支持換貨？

在唯品會網(wǎng)站的商品詳情頁服務信息區(qū)域，要是看到“該商品支持換貨，訂單簽收7天內(nèi)可申請換貨”的提示，就說明該商品是支持換貨的。

2、結(jié)算不及時，購物袋被清空？

每天上午10點是搶購高峰時段，商品的預留時間只有20分鐘。要是超過20分鐘還沒提交訂單，商品就會自動釋放并重新上架，好讓其他會員參與搶購。

3、購物付款時，100個唯品幣可抵扣多少錢？

在訂單結(jié)算時選擇使用唯品幣支付，100個唯品幣可抵扣1元現(xiàn)金。

4、購物付款時，訂單金額可以全部用唯品幣支付嗎？

不可以全額使用唯品幣支付。單筆訂單中，唯品幣抵現(xiàn)支付最高可抵扣訂單總額（含運費）的50%。

5、如何設置接收唯品會郵件通知的電子郵箱？

登錄后，在“我的賬戶-我的資料”中填寫或修改常用的郵箱地址。

更新日志

v9.54.6版本

1、7、12晚8點~7、20早10點，盛夏爽購節(jié)火熱開售>>

2、上唯品會，大牌衣服3折買；

3、新人享豪禮，歡迎體驗；

4、細節(jié)優(yōu)化，追求極致體驗；

5、功能升級，提供優(yōu)質(zhì)服務。

v9.22.6版本

1、4.19品牌特賣節(jié)4月16日晚8點驚喜開售！

2、全球好物狂歡，晚8點千款爆品限時狂秒！

3、細節(jié)優(yōu)化，追求極致體驗；

4、功能升級，提供優(yōu)質(zhì)服務。